Один из способов авторизации на сайте БК Фонбет — указание номера своего телефона. Он же необходим при выводе денег с депозита в БК. Номер телефона является важной частью в обеспечении блокировки доступа мошенников к личным данным в аккаунте на портале БК и поддержании финансовой безопасности. Поэтому контактные данные, указанные при открытии счета, должны быть всегда актуальны и корректироваться при их изменении. Осталось выяснить, как изменить номер телефона в Fonbet.
Сменить номер в fonbet ruПредварительные шаги
После продолжительного перерыва в ставках на спорт и замене в этот период номера своего мобильного телефона у многих пользователей возникает проблема — они не помнят старого контакта. В такой ситуации можно авторизоваться на сайте оператора через ID и обратиться к специалистам БК через личный профиль. Здесь надо выбрать раздел «Запросы», а в нем — «Новый запрос» — «Тип запроса» — «Обращение к Администрации». В форме заявки следует указать причину изменения номера телефона и довести, что старый контакт был забыт.
Пример формы запроса к Фонбет
После отправки запроса менеджер БК выйдет на связь не позднее 24 часов. Он потребует пройти верификацию, путем высылки скринов документа паспорта с контактными данными. При успешной идентификации в дальнейшем можно внести необходимые правки.
Пошаговая инструкция по смене номера телефона в Фонбет
Алгоритм действий:
- Авторизоваться на сайте оператора.
- Выбрать в аккаунте «Смена номера телефона».
- Вписать в открывшуюся пустую графу новый контакт — это автоматически приведет к откреплению старого телефона от профиля.
- Ввести код подтверждения, который будет указан в смс-сообщении — они придут на оба номера (прикрепляемый и старый).
Панель смены номера
В течение несколько минут (реже больше) новый контакт будет синхронизирован с профилем. Важно помнить, что он должен соответствовать данным, указанным в Личном кабинете на сайте ЕЦУПИС.
Провести все необходимые действия можно и через мобильную версию (приложение). Здесь также следует авторизоваться и зайти в аккаунте в раздел «Личные данные», выбрав категорию «Телефон». В последующем все шаги аналогичны, как и на основной версии.
Сменить номер своего мобильного телефона получится в одном из отделений БК Фонбет. Найти адрес ближайшего офиса можно на портале оператора в главной панели управления — раздел «Наши клубы». В поисковой строке следует выбрать город и на карте отобразятся все офисы с их адресами. Всего в России открыто более 1000 отделений оператора. Зайдя в пункт приема ставок, надо предоставить местному менеджеру паспорт и сказать о необходимости замены телефона. В дальнейшем придется написать заявление на проведение данной процедуры с последующим выполнением всех требований менеджера.
Возможные проблемы и их решение
При корректировке данных в профиле пользователь может столкнуться со следующими затруднениями:
- Не поступает смс-сообщение с подтверждающим кодом.
- Длительное время новый контакт не привязывается к профилю.
В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки. Сделать это лучше через онлайн-чат, где ответ поступит через 3-5 минут. Можно воспользоваться двумя другими способами: позвонив по телефону 8 (800) 100 72 34 (звонок бесплатный), написав на e-mail admin@fon.bet.
Контакты БК
Дополнительные советы и рекомендации
При изменении номера следует подкорректировать контактные данные в ЛК на сайте оператора. Это важно для сохранения высокого уровня безопасности аккаунта и денег на счету. Если новый контакт не привязать к профилю, а к старому получат доступ мошенники, они способны авторизоваться на сайте БК Фонбет и вывести деньги с депозита. Служба безопасности может заблокировать перевод в случае подозрительных действий. Например, деньги выводятся не тем способом, который использовался при пополнении счета. Такое бывает, когда у мошенника нет доступна к финансовым счетам пользователя. Согласно правилам БК, выигрыш выводится тем же способом, который использовался при пополнении депозита. Разблокировать аккаунт получится только при помощи идентификации, что мошенники сделать не смогут.
Есть один совет от опытных бетторов — в случае продолжительного перерыва в ставках на спорт при их возобновлении следует сразу проверить контактные данные в Личном кабинете.
Заключение
Номер телефона важное звено в предотвращении взлома аккаунта и обеспечении финансовой безопасности. По этой причине следует постоянно проверять свои данные в профиле и в случае изменения телефона, указывать в Личном кабинете новый контакт.
Сменить номер в fonbet ruЧасто задаваемые вопросы
Можно ли изменить номер телефона через мобильное приложение Фонбет?
Мобильное приложение полностью повторяет весь функционал основной версии. Через нее можно также сменить телефон после авторизации.
Какие документы могут потребоваться для смены номера телефона?
В случае утраты старого номера, надо после авторизации на сайте оператора в личном профиле выбрать «Запросы», а в нем — «Новый запрос» — «Тип запроса» — «Обращение к Администрации». В заявке следует указать необходимость замены контакта и утраты старого. В течение 24 часов менеджер БК выйдет на связь и потребует пройти верификацию путем высылки скринов страниц паспорта.
Сколько времени занимает процесс смены номера телефона в Фонбет?
Не более 10 минут (реже больше).
Установлен ли лимит по замене контактных данных на сайте БК?
Таких ограничений нет.
