Горячая линия Спортбет — контакты службы поддержки

Поддержка Sport Bet быстро отвечает пользователям, оперативно и максимально эффективно решает возникшие у них проблемы. Есть несколько способов связи с техподдержкой легальной популярной букмекерской конторы. Рассказываем о них подробнее.

На данный момент существуют следующие способы связи с технической поддержкой Спорт Бет:

• телефон Sport Bet;
• e-mail;
• чаты в мессенджерах;
• чат на сайте.

Разберем каждый из них.

Раздел контактов на сайте БК

Телефон Спортбет

У легального российского букмекера есть собственная горяча линия. Дозвониться до нее можно по номеру 8(800)302-12-88. Он работает 24/7, без перерывов на выходные и праздничные дни. Звонок на телефон Спорт Бет – бесплатный из любой точки Российской Федерации. Позвонить можно с мобильного или городского номера.

Отвечают достаточно быстро – время ожидания составляет всего несколько секунд. Исключение – ситуации, когда колл-центр загружен и все операторы заняты работой с другими клиентами.

Электронная почта Спортбет

Клиент оператора может написать на почту Спортбет. Ее адрес – support@sportbet.ru. Обращаться в саппорт по e-mail имеет смысл в случае проблем, которые не смогли решить по телефону или другим каналам связи.

Максимальная продолжительность ожидания ответа при использовании данного способа составляет 24 часа. Но обычно отвечают гораздо быстрее – всего за 2-3 часа.

Месседжеры

С техподдержкой можно связаться с помощью чатов в популярных мессенджерах. На данный момент букмекерская контора использует WhatsApp и Telegram. Отвечают в них быстро – максимальная продолжительность ожидания обратной связи составляет всего 5-15 секунд.

Ниже представлена таблица с контактами букмекера в мессенджерах.

Чат Спорт Бет

На официальном сайте БК и его мобильной версии работает онлайн-чат, в котором отвечают консультанты техподдержки. Для его вызова необходимо нажать на кнопку с надписью «Напишите нам сообщение», которая расположена внизу экрана. После этого появится поле для ввода текста. Надо вписать в него свое обращение или вопрос, а затем кликнуть зеленую стрелку рядом.

Ожидание консультанта недолгое – в среднем 10-20 секунд. Отвечают тоже достаточно быстро. Исключения – большая загруженность специалистов или высокая сложность вопроса/проблемы игрока.