Parimatch предлагает букмекерские услуги около 30 лет. У компании огромный штат клиентов, у большинства из которых периодически возникают вопросы. Решить их помогает служба поддержки Париматч. 24-Бет предлагает обзор способов связи с суппортом с описанием преимуществ и минусов каждого.
Контакты связи со службой поддержки Париматч
Букмекерская контора работает в разных странах. Варианты предлагаемых контактов отличаются в зависимости от региона регистрации клиента. Кроме того, поддержка игроков осуществляется на разных языках, включая русский, украинский, английский.
На официальном сайте и в приложении способы связи с суппортом размещены во вкладке «служба поддержки» в главном меню и включают:
- Телефон горячей линии Пари Матч – номера телефонов Париматч для разных стран отличаются, доступный вариант отображается автоматически после открытия счета.
- электронная почта Париматч: support@parimatch.com;
- телеграм-бот.
На игровых платформах букмекера также доступен раздел «справка». В нем представлены ответы на наиболее распространенные вопросы. для удобного и быстрого поиска информационные страницы разбиты по типам: «ставки на спорт», «вывод средств» и т. д.
Попасть в раздел контактов Париматч можно через боковое меню
Номер телефона горячей линии Пари Матч
Решить быстро несложные вопросы можно, обратившись на горячую линию БК. Основной телефон – 0 800 210 410.
На местные горячие линии звонки бесплатны. Среднее время ожидания ответа оператора составляет 7-10 минут.
Иногда, по техническим причинам горячая линия Пари матч может не работать. В этот период телефон не доступен в разделе с контактами.
Чат техподдержки Париматч
Быстро получить решение можно не только по горячей линии Париматч, но и обратившись в онлайн чат. Данный способ связи с техподдержкой доступен на всех игровых платформах букмекера. На сайте соответствующий значок размещен внизу. В среднем специалисты отвечают в течении пары минут.
Для обращения в онлайн чат авторизация не требуется. В диалоговом окне понадобится оставить имя и e-mail.
Клиентам БК рекомендуется вводить данные, указанные при регистрации. Это ускорит идентификацию игрока и получение ответа. При желании, беттеры могут оценить службу поддержки и оставить отзыв. Это позволяет улучшить качество ее работы. Есть возможность сохранить беседу.
Раздел техподдержки
Почта Париматч
Вопросы, связанные с финансами, работой сайта, приложения удобнее отсылать на почту техподдержки: support parimatch com. К тексту можно приложить файлы, например, квитанции или скриншоты страницы сайта или приложения.
Электронные сообщения обрабатываются по очереди.
Ответы отсылаются в течение 24 часов. Зарегистрированным игрокам рекомендуется писать с адреса, привязанного к аккаунту в БК.
Поддержка Париматч в мессенджерах
Получить ответы по работе компании Parimatch можно в телеграмм-бот. Ссылка для перехода в него размещена в контактах. В решении индивидуальных проблем бот помочь не может, для этого лучше обратиться к специалистам суппорта.
Выводы
БК Париматч организовала качественную клиентскую поддержку. Игроки из разных стран могут получить помощь разными способами. Сотрудники суппорта предоставляют быстрые и исчерпывающие ответы.
