Контакты горячей линии 1xbet

У клиентов любой букмекерской конторы возникают технические трудности или вопросы, связанные с правилами и особенностями работы компании. Все это решается через службу технической поддержки. БК 1xbet – не исключение. Связаться с техподдержкой здесь можно несколькими способами. Работает горячая линия 1xbet, лайв-чат. Поговорим подробнее, как обратиться в службу технической поддержки букмекерской конторы.

Контакты указаны для жителей стран СНГ!

Как связаться с техподдержкой через сайт

Есть несколько способов связи с техподдержкой 1xbet. На сегодняшний день доступны следующие варианты связи с поддержкой букмекера:

  1. Горячая линия. Ее телефон – 8 (800) 555-51-81. Номер всегда указан на сайте букмекерской конторы. Обычно он расположен в левом нижнем углу. При этом номер доступен на всех страницах портала.
  2. Онлайн-чат. Поддержка 1xbet отвечает в лайв-чате. Чтобы вызвать его, необходимо нажать белую полоску с надписью «Онлайн-консультант», расположенную в правом нижнем углу страницы. Чат работает круглосуточно и без выходных, поэтому получить помощь можно в любое удобное время.
  3. Электронная почта службы технической поддержки. Получить ответ на интересующий вопрос можно, отправив письмо на e-mail support@1xbet-team.com. Это почтовый ящик техподдержки букмекерской конторы.
лайв чат в 1хбет

Лайв чат открывается кликом мышки по свернутому логотипу чата

Какой способ выбрать – решать пользователю. Обычно останавливаются на наиболее удобном в конкретной ситуации.

Регистрируйся и получай бонус 5000 рублей!

Номер телефона БК 1хбет

Если решили позвонить на горячую линию 1xbet, стоит узнать о нюансах ее использования. Начнем с того, что по телефону 8 (800) 555-51-81 можно не только получить исчерпывающую консультацию по поводу появившихся технических проблем, но и выполнить любое действие, доступное на портале букмекерской конторы:

  • сделать ставку;
  • получить информацию о содержании уже имеющегося купона;
  • пополнить баланс;
  • узнать о результатах спортивных событий;
  • получить данные о том, какие ставки из купона сыграли;
  • пополнить игровой счет;
  • узнать о текущих акциях и актуальных бонусах букмекера.

Для выполнения нужных действий необходимо нажать соответствующие кнопки на цифровой клавиатуре телефона. Какие именно – подскажет голосовой консультант. Пообщаться с живым специалистом техподдержки 1xbet можно, нажав 0.

Связь с мобильной версии сайта 1xbet и через приложение

Обращение службу поддержки 1xbet с использованием мобильной версии сайта букмекера не отличается от такового с десктопного варианта портала. Единственный нюанс, который необходимо учитывать – несколько отличающийся интерфейс. Он оптимизирован под управление с сенсорных экранов, поэтому элементы управления имеют другой вид и расположены иначе. Впрочем, разобраться в интерфейсе мобильной версии не составит труда.

А вот обращение за помощью через приложение отличается. Вот что потребуется сделать, чтобы написать в техподдержку 1хбет с программы для Android-смартфонов:

  • запустить приложение;
  • вызвать главное меню (значок трех линий в верхнем левом углу);
  • открыть раздел «Разное»;
  • нажать пункт «Поддержка».

меню 1хбет техподдержка

После этого пользователь увидит различные варианты связи с техподдержкой компании. Ему необходимо кликнуть по подходящему.

техподдержка 1хбет со смартфона

Некоторые способы связи через приложение недоступны. Чаще всего подобное происходит по техническим причинам или из-за несоответствия смартфона беттера необходимым требованиям. Недоступные методы будут серого цвета, а актуальные – синего.

Другие способы связи

Помимо описанных основных способов связи с поддержкой 1xbet существуют вспомогательные. Для некоторых пользователей они окажутся даже более предпочтительными. Вот какими еще способами можно связаться с администрацией букмекерской конторы.

Дополнительная электронная почта

Выше указан e-mail БК, на который стоит писать в случае возникновения технических проблем. Но для других вопросов он не подходит. Чтобы получить ответы на них, необходимо отправить письмо на почтовый ящик соответствующего отдела компании. Полный список адресов можно посмотреть в разделе «Контакты» на сайте букмекера.

Контакты 1хбет

В нижней части сайта (в панели навигации) есть клавиша перехода в рубрику контактов

WhatsApp и Viber

Букмекерская контора имеет собственный чат в мессенджере WhatsApp.

Он привязан к номеру +380668655784 (в каждом регионе свой номер). При возникновении вопросов можно написать на него.

В Viber у БК тоже есть чат. Он привязан к тому же номеру, что беседа в WhatsApp.

Время ответа службы поддержки

Время ответа поддержки 1хбет зависит от способа связи, выбранного клиентом букмекера. Быстрее всего происходит общение в онлайн-чате на сайте БК. Там отвечают практически мгновенно (в редких случаях – за 1 – 2 минуты).

Чуть дольше придется ждать обратной связи на горячей линии 1хбет. Операторов не так много, а клиентов с вопросами достаточно. Поэтому специалисты отвечают через 2 – 5 минут после начала разговора.

Дольше всего переписываться по электронной почте. В лучшем случае ответят за 1 – 2 часа. В худшем придется ждать около суток.

Регистрируйся и получай бонус 5000 рублей!


Россия
Читайте также:

Комментариев: 25

  1. Роберт:

    Здравствуйте , проблема с выводом средств .

    • 24-bet:

      Причин может быть много. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально. Самая распространённая причина — это блокировка вывода на период отыгрыша какого-нибудь бонуса.

  2. Зафарбек:

    100 150 700 ми столка хотели перевести на карту досехпор не паступел 

  3. Зафарбек:

    Ден прашло

  4. кирилл:

    здравствуйте у меня проблема, я закинул через карту 500 рублей и дапустил ошибку в ведении почты, с карты списалось на счет не пришло, 24 часа прошло. Что делать?

  5. Кахриман:

    номер счёта 33323001. Ставил на матч Алжир-Кабо Верде желтые карточки тотал 3 меньше, желтых там 2 в матче, а статус купона проигран.

  6. Сергей:

    День добрый.звонил на гор.линию 1хbet направили на сайт сюда…не могу вывести деньги со счёта на карту.,через моб.версию и так пробовал редактировать личные данные,но без успеха…не сохраняет…что делать??? Заранее благодарю

  7. Камал:

    Отправьте повторно смс на почту, не могу пополнить счёт

  8. Константин:

    Здравствуйте. Поставил ставку. Деньги списались. А ставки ни где нет. Ни в проигрыша, ни в победах. Помогите разобраться. Временные показатели верны. 48866567

  9. Александр:

    Прошло 24 часа деньги так и не поступили на счёт, в чем дело? Дата запроса
    30.11.2018 (15:07)
    Выплата возможна с

    Способ выплаты
    Электронные
    Сумма
    1000 RUB
    Статус
    Одобрено

  10. Александр:

    Номер счёта 66245309

    • 1xbet:

      Добрый день, Александр! Подскажите, пожалуйста, через какую систему вы пополняли счет?

  11. Кирилл:

    08.12.2018 (23:33)
    Выплата возможна с

    Способ выплаты
    Электронные
    Сумма
    3000 RUB
    Статус
    Одобрено

  12. Анна:

    Потерял номер привязанный к двум страницам как можно пере при вязать к другому номеру по странице

    • 1xbet:

      Добрый день, Анна! Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки 24/7 на сайте. Там смогут более оперативно решить проблему

  13. Лев:

    Здравствуйте! Я зарегистрировался в 1хbet в один клик. Вчера завел 300 рублей и сделал экспресс на эту сумму из трех событий, но сегодня когда зашел оказалась что ни каких следов что я делал ставку нет история ставок и пополнения пуста .Помогите разобраться! Это что лохотрон?

  14. Sindor:

    Здравствуйте! Помогите отключить 2-х факторная авторизации. Я не могу вывести средства. Заранее спасибо

  15. Sindor:

    Для вывода средства у меня нижнем поле приходит код из приложения какой код должно высти?

    • 1xbet:

      Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки 24/7 на сайте. Там смогут вам помочь более оперативно решить проблему

  16. Валентин:

    с 1хбет можно связаться любым способом, по телефону, в чате, на почте)) это очень удобно, вообще 1хбет отличная букмекерская контора

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

два × 2 =