Контакты горячей линии 1xbet

У клиентов любой букмекерской конторы возникают технические трудности или вопросы, связанные с правилами и особенностями работы компании. Все это решается через службу технической поддержки. БК 1xbet – не исключение. Связаться с техподдержкой здесь можно несколькими способами. Работает горячая линия 1xbet, лайв-чат. Поговорим подробнее, как обратиться в службу технической поддержки букмекерской конторы.

Контакты указаны для жителей стран СНГ!

Как связаться с техподдержкой через сайт

Есть несколько способов связи с техподдержкой 1xbet. На сегодняшний день доступны следующие варианты связи с поддержкой букмекера:

1. Горячая линия. Ее телефон – 8 (800) 555-51-81. Номер всегда указан на сайте букмекерской конторы. Обычно он расположен в левом нижнем углу. При этом номер доступен на всех страницах портала.
2. Онлайн-чат. Поддержка 1xbet отвечает в лайв-чате. Чтобы вызвать его, необходимо нажать белую полоску с надписью «Онлайн-консультант», расположенную в правом нижнем углу страницы. Чат работает круглосуточно и без выходных, поэтому получить помощь можно в любое удобное время.
3. Электронная почта службы технической поддержки. Получить ответ на интересующий вопрос можно, отправив письмо на e-mail support@1xbet-team.com. Это почтовый ящик техподдержки букмекерской конторы.

Лайв чат открывается кликом мышки по свернутому логотипу чата

Какой способ выбрать – решать пользователю. Обычно останавливаются на наиболее удобном в конкретной ситуации.

Номер телефона БК 1хбет

Если решили позвонить на горячую линию 1xbet, стоит узнать о нюансах ее использования. Начнем с того, что по телефону 8 (800) 555-51-81 можно не только получить исчерпывающую консультацию по поводу появившихся технических проблем, но и выполнить любое действие, доступное на портале букмекерской конторы:

• сделать ставку;
• получить информацию о содержании уже имеющегося купона;
• пополнить баланс;
• узнать о результатах спортивных событий;
• получить данные о том, какие ставки из купона сыграли;
• пополнить игровой счет;
• узнать о текущих акциях и актуальных бонусах букмекера.

Для выполнения нужных действий необходимо нажать соответствующие кнопки на цифровой клавиатуре телефона. Какие именно – подскажет голосовой консультант. Пообщаться с живым специалистом техподдержки 1xbet можно, нажав 0.

Связь с мобильной версии сайта 1xbet и через приложение

Обращение службу поддержки 1xbet с использованием мобильной версии сайта букмекера не отличается от такового с десктопного варианта портала. Единственный нюанс, который необходимо учитывать – несколько отличающийся интерфейс. Он оптимизирован под управление с сенсорных экранов, поэтому элементы управления имеют другой вид и расположены иначе. Впрочем, разобраться в интерфейсе мобильной версии не составит труда.

А вот обращение за помощью через приложение отличается. Вот что потребуется сделать, чтобы написать в техподдержку 1хбет с программы для Android-смартфонов:

• запустить приложение;
• вызвать главное меню (значок трех линий в верхнем левом углу);
• открыть раздел «Разное»;
• нажать пункт «Поддержка».

После этого пользователь увидит различные варианты связи с техподдержкой компании. Ему необходимо кликнуть по подходящему.

Некоторые способы связи через приложение недоступны. Чаще всего подобное происходит по техническим причинам или из-за несоответствия смартфона беттера необходимым требованиям. Недоступные методы будут серого цвета, а актуальные – синего.

Другие способы связи

Помимо описанных основных способов связи с поддержкой 1xbet существуют вспомогательные. Для некоторых пользователей они окажутся даже более предпочтительными. Вот какими еще способами можно связаться с администрацией букмекерской конторы.

Дополнительная электронная почта

Выше указан e-mail БК, на который стоит писать в случае возникновения технических проблем. Но для других вопросов он не подходит. Чтобы получить ответы на них, необходимо отправить письмо на почтовый ящик соответствующего отдела компании. Полный список адресов можно посмотреть в разделе «Контакты» на сайте букмекера.

В нижней части сайта (в панели навигации) есть клавиша перехода в рубрику контактов

WhatsApp и Viber

Букмекерская контора имеет собственный чат в мессенджере WhatsApp.

Он привязан к номеру +380668655784 (в каждом регионе свой номер). При возникновении вопросов можно написать на него.

В Viber у БК тоже есть чат. Он привязан к тому же номеру, что беседа в WhatsApp.

Время ответа службы поддержки

Время ответа поддержки 1хбет зависит от способа связи, выбранного клиентом букмекера. Быстрее всего происходит общение в онлайн-чате на сайте БК. Там отвечают практически мгновенно (в редких случаях – за 1 – 2 минуты).

Чуть дольше придется ждать обратной связи на горячей линии 1хбет. Операторов не так много, а клиентов с вопросами достаточно. Поэтому специалисты отвечают через 2 – 5 минут после начала разговора.

Дольше всего переписываться по электронной почте. В лучшем случае ответят за 1 – 2 часа. В худшем придется ждать около суток.