Что делать если забыл логин 1xstavka

Авторизация в букмекерской конторе требует пароля и ID, который можно потерять. Возможно ли после этого получить доступ к своему счету? Что делать, если вы забыли логин 1xstavka — читайте в статье.

Как узнать свой логин в 1хставка

И прежде всего нужно разобраться в том, как узнать свой логин в 1хставка. Сделать это очень просто:

1. Зайти на официальный сайт и авторизоваться.
2. Нажать на вкладку «Личный кабинет» — «Личные данные».
3. В графе «Номер счета» будет указан ID.

Раздел «Личные данные»

Помимо, его указывают после регистрации, оставляя просьбу о сохранении. Настройки также позволяют установить электронную почту в качестве альтернативного ID, что может быть использован при авторизации.

Восстановление пароля и ID

Однако что делать, если вы забыли свой ID 1хСтавка? Для этого нужно:

1. Обратиться в подразделение безопасности службы поддержки — security@1xstavka.ru.
2. Оставить запрос касательно того, что вы забыли ID 1xstavka.
3. В приложении к письму рекомендуется сразу приложить свою персональную информацию, указанную в аккаунте букмекерской конторы. В последующем, возможно, потребуют предъявить документы для удостоверения личности.

И если вся предоставленная информация подлинная и ответ на контрольный вопрос верен, то служба техподдержки напомнит ID профиля. Если есть необходимость, то сразу можно восстановить пароль.

Восстановить пароль, тогда нужно кликнуть на соответствующую клавишу в графе авторизации и выбрать тип восстановления:

Панель восстановления пароля

Правила обращение в поддержку

Обращение в службу техподдержки нужно делать правильно, чтобы сократить время рассмотрения заявки и оперативнее получить ответ от нее. Достаточно соблюдать ряд простых правил:

1. Документы. Если вопрос хотя бы минимально связан с персональными данными, то консультант гарантированно потребует подтвердить личность. Предусмотрев это, можно сэкономить минимум сутки.
2. Доказательства. Вне зависимости от проблемы, все неполадки лучше фиксировать заранее. Будь то баг или не пройденная транзакция, вовремя сделанный скриншот позволит доказать не только наличие оной, но и увеличит вероятность возврата денег, если ошибка на стороне букмекера была единичной.
3. Обоснованность. Нужно точно убедиться в том, что проблема возникла у букмекера, а не у вас. Проверить это можно обычной сменой устройств. Если после этого ничего не меняется, то вероятнее всего неполадки на стороне БК.

Это относится не только ко всем букмекерам, но и любой организации. Чем больше у администрации исходных сведений о проблеме, тем быстрее она сможет ее решить.